A Agência do Empreendedor de Guarapuava, que já detém o Selo Ouro, alcançou nesta semana uma nova conquista: o Selo Diamante de Referência em Atendimento. Este é o prêmio mais prestigioso concedido pelo Sebrae às Salas do Empreendedor que se destacam pela qualidade no atendimento e suporte aos empresários.
O anúncio deste reconhecimento ocorreu em maio de 2026, posicionando Guarapuava entre as principais cidades do Brasil quando se trata de qualidade e eficiência no atendimento a micro e pequenos empreendedores. Na edição de 2025 da premiação, que foi divulgada oficialmente em maio de 2026, participaram 2.859 Salas do Empreendedor e parceiros de todo o país. Dentre essas, apenas 283 foram agraciadas com o Selo Diamante, que representa o mais alto grau na certificação nacional. No estado do Paraná, 161 salas estiveram na competição e apenas 23 conseguiram a máxima distinção.
O Selo Diamante é concedido com base em critérios rigorosos que são analisados pelo Sebrae, incluindo a qualidade do atendimento presencial e remoto, gestão eficiente, presença digital, infraestrutura física adequada, capacitação das equipes e o suporte prestado aos empreendedores.
Segundo Julio Agner, secretário de Desenvolvimento Econômico, essa conquista reflete o compromisso de Guarapuava com a excelência nos serviços públicos voltados ao empreendedorismo. “Estamos muito contentes com essa conquista. Agora, Guarapuava possui um padrão elevado na Sala do Empreendedor. Isso significa que os microempreendedores da cidade recebem um atendimento diferenciado e suas necessidades são tratadas com qualidade ao visitarem a Prefeitura. Diversos critérios foram avaliados, e Guarapuava conseguiu uma nota máxima de 10 na qualidade da Sala do Empreendedor”, enfatizou Agner.
Além disso, ele informou que a entrega oficial do prêmio ocorrerá em Brasília. “Estaremos na capital federal junto ao prefeito Denilson para receber essa honraria. Com isso, Guarapuava se estabelece como uma cidade que oferece serviços públicos de alta qualidade na Sala do Empreendedor”, completou.
Marcos Schmeing, diretor da Agência do Empreendedor, ressaltou que esta conquista simboliza a culminação de um esforço contínuo ao longo dos anos. “Esse prêmio é uma recompensa por todo o trabalho desenvolvido ao longo do tempo. Para conquistar o Selo Diamante, é necessário atingir 100% na avaliação realizada pelo Sebrae Nacional. Isso implica em excelência no atendimento telefônico, nas plataformas de atendimento e nos agendamentos realizados, além das capacitações oferecidas tanto para os empreendedores quanto para nossa equipe”, detalhou Schmeing.
Ele também sublinhou que essa certificação representa o esforço conjunto da equipe e a evolução constante da Agência do Empreendedor. “Esse selo coroa o trabalho coletivo realizado nos últimos anos; Guarapuava já havia conquistado o Selo Ouro anteriormente. É um motivo de grande alegria para a cidade receber este prêmio nacional pela primeira vez e atingir esse percentual”, declarou.
A certificação reafirma o compromisso da Agência do Empreendedor em proporcionar um atendimento humanizado e eficaz, sempre buscando estar mais próxima da população e estimulando o empreendedorismo para fomentar o desenvolvimento econômico local.
Este reconhecimento nacional coloca Guarapuava como uma referência em excelência no atendimento aos empreendedores, destacando os esforços realizados para facilitar o acesso a orientações, serviços e oportunidades destinadas aos micro e pequenos negócios.